Наша доверительница заказала кухонный гарнитур стоимостью 370 968 рублей, внесла предоплату 233 250 рублей (70% от стоимости договора), а также подписала соглашение об установке гарнитура. Срок изготовления был чётко указан в договоре, но мебель так и не была доставлена покупателю.
После обнаруженных в интернете негативных отзывов о продавце покупатель потребовала вернуть деньги. Продавец не ответил и конечно деньги не вернул. Суд в решении указал на то, что обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309, 310 ГК РФ), а односторонний отказ недопустим.
На основании Закона о защите прав потребителей (ст. 32) суд признал договор расторгнутым и обязал ответчика вернуть уплаченную сумму — 233 250 рублей, а также неустойку 33 387,12 рублей за просрочку.
За причинённые нравственные страдания присуждена компенсация морального вреда 15 000 рублей. Поскольку требования не были исполнены добровольно, суд также взыскал штраф 140 818,56 рублей (50% от присуждённого).
Кроме того, Истцу по решению суда присуждено возмещение судебных расходов.
Итог: за отказ выполнить заказ нерадивому предпринимателю придётся заплатить почти 460 000 рублей вместо стоимости самой кухни.
После обнаруженных в интернете негативных отзывов о продавце покупатель потребовала вернуть деньги. Продавец не ответил и конечно деньги не вернул. Суд в решении указал на то, что обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309, 310 ГК РФ), а односторонний отказ недопустим.
На основании Закона о защите прав потребителей (ст. 32) суд признал договор расторгнутым и обязал ответчика вернуть уплаченную сумму — 233 250 рублей, а также неустойку 33 387,12 рублей за просрочку.
За причинённые нравственные страдания присуждена компенсация морального вреда 15 000 рублей. Поскольку требования не были исполнены добровольно, суд также взыскал штраф 140 818,56 рублей (50% от присуждённого).
Кроме того, Истцу по решению суда присуждено возмещение судебных расходов.
Итог: за отказ выполнить заказ нерадивому предпринимателю придётся заплатить почти 460 000 рублей вместо стоимости самой кухни.
