Наш доверитель заключил договор на изготовление кухни, оплатил товар, но получил его с задержкой почти на месяц. Продавец попытался оправдаться пунктами договора: мол, может переносить сроки на 30 рабочих дней и платить символическую неустойку — всего 0,1% в день.
Суд напомнил: закон «О защите прав потребителей» (ст. 16 и ст. 23.1) запрещает условия, ущемляющие клиента. Неустойка должна быть 0,5% в день, а не в пять раз меньше. А право продавца безнаказанно сдвигать сроки признано ничтожным.
В итоге юристы ЮА «Петербургское Право» добились от суда признания пунктов договора недействительными, взыскали с продавца 37 362 руб. неустойки, 30 000 руб. компенсации морального вреда и ещё 33 681 руб. штрафа.
Итого взыскано: более 100 тыс. руб. в пользу покупателя. Кроме того, компанию обязали оплатить госпошлину в доход бюджета.
История наглядно показывает: даже если в договоре написаны кабальные условия, суд встанет на сторону потребителя. Главное — не бояться защищать свои права.
Суд напомнил: закон «О защите прав потребителей» (ст. 16 и ст. 23.1) запрещает условия, ущемляющие клиента. Неустойка должна быть 0,5% в день, а не в пять раз меньше. А право продавца безнаказанно сдвигать сроки признано ничтожным.
В итоге юристы ЮА «Петербургское Право» добились от суда признания пунктов договора недействительными, взыскали с продавца 37 362 руб. неустойки, 30 000 руб. компенсации морального вреда и ещё 33 681 руб. штрафа.
Итого взыскано: более 100 тыс. руб. в пользу покупателя. Кроме того, компанию обязали оплатить госпошлину в доход бюджета.
История наглядно показывает: даже если в договоре написаны кабальные условия, суд встанет на сторону потребителя. Главное — не бояться защищать свои права.
