Покупатель приобрёл электровелосипед, оплатив не только сам товар, но и гидроизоляцию со сборкой. Общая сумма составила 82 000 рублей. Покупка была сделана для личных нужд, а значит, спор рассматривался по правилам защиты прав потребителей.
Уже в первые дни эксплуатации начались проблемы: отлетело крепление заднего крыла, откручивалась фара, пластик был закреплен неровно. Продавец дважды принимал товар в ремонт и даже признавал, что сборка не соответствует заявленному качеству.
Но на этом история не закончилась: после ремонта неисправности возобновились. Покупатель указывал, что мотор-колесо и фара вышли из строя, а ездить на велосипеде стало небезопасно. Недовольный потребитель обратился за юридической помощью в Нашу компанию, так как не мог самостоятельно урегулировать вопрос с продавцом.
Мы подготовили претензионный пакет документов и направили в адрес недобросовестного продавца с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, однако добровольно требования продавец не удовлетворил.
В интересах покупателя наш юрист обратился в суд в интересах клиента.
В результате рассмотрения гражданского дела - суд принял все наши доводы, и, пришел к выводу, что недостатки были повторяющимися и существенными, а значит, покупатель вправе отказаться от товара. В интересах защиты доверителя, мы подробно изложили фактические обстоятельства дела и руководствуясь, ст. 18 Закона «Закона о защите прав потребителей», которая гласит что потребитель в случае обнаружения недостатков, вправе: потребовать замены товара, уменьшения цены; устранения недостатков товара, возмещения расходов на их исправление, отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы - отстояли права и законные интересы нашего Доверителя.
Уже в первые дни эксплуатации начались проблемы: отлетело крепление заднего крыла, откручивалась фара, пластик был закреплен неровно. Продавец дважды принимал товар в ремонт и даже признавал, что сборка не соответствует заявленному качеству.
Но на этом история не закончилась: после ремонта неисправности возобновились. Покупатель указывал, что мотор-колесо и фара вышли из строя, а ездить на велосипеде стало небезопасно. Недовольный потребитель обратился за юридической помощью в Нашу компанию, так как не мог самостоятельно урегулировать вопрос с продавцом.
Мы подготовили претензионный пакет документов и направили в адрес недобросовестного продавца с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства, однако добровольно требования продавец не удовлетворил.
В интересах покупателя наш юрист обратился в суд в интересах клиента.
В результате рассмотрения гражданского дела - суд принял все наши доводы, и, пришел к выводу, что недостатки были повторяющимися и существенными, а значит, покупатель вправе отказаться от товара. В интересах защиты доверителя, мы подробно изложили фактические обстоятельства дела и руководствуясь, ст. 18 Закона «Закона о защите прав потребителей», которая гласит что потребитель в случае обнаружения недостатков, вправе: потребовать замены товара, уменьшения цены; устранения недостатков товара, возмещения расходов на их исправление, отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы - отстояли права и законные интересы нашего Доверителя.
