Клиент заключила договор на изготовление/доставку/установку мебели, оплатила авансовый платеж. По условиям, после подписания договора, в течение 3 дней организация должна была прислать эскиз мебели для согласования конструкции и комплектации мебели, но время шло, а эскиза так и не было. Тогда клиент самостоятельно обратился в организацию с заявлением о расторжение договора, на что, путем электронного письма, получила отказ в возврате денежных средств со ссылкой на то, что производство уже запущено и денежные средства реализованы.
Решение:
Юрист подготовил претензию в порядке досудебного урегулирования, которая была направлена по юридическому адресу заказным письмом. Претензия была получена ответчиками, однако, осталась без ответа. Но наш специалист не опустил руки, было составлено и направлено исковое заявление для решения вопроса уже в судебном порядке. По итогу, после нескольких судебных заседаний и четкой правовой позиции по делу нам удалось добиться удовлетворения исковых требований на общую сумму 49170 рублей. Справедливость восторжествовала!!!
