Покупатель заключил договор на поставку и установку дверей почти на 300 000 рублей. Поставка задержалась на целый месяц, а еще двери пришли с браком: трещины в накладках, разный цвет фурнитуры, перекосы, брак замков. Часть дверей пришлось вернуть, жить в квартире было невозможно.
Возмущенный покупатель обратился за помощью в нашу Компанию, а мы в свою очередь подготовили весь необходимый пакет документов для предъявления претензии исполнителю. Наш доверитель хотел решить вопрос до суда, в чем мы оказывали содействие и претензии продавцу направлялись не раз: требовали исправить недостатки, заменить замки, компенсировать расходы.
Далее Ответчик признал лишь просрочку исполнения обязательств по Договору, а также предлагал частичный возврат и компенсацию, но на устранение недостатков не соглашался.
Так мы и оказались в суде. Команда юристов подготовила соответствующее исковое заявление. В процессе судебного разбирательства была назначена судебная экспертиза, которая установила: почти все дефекты — производственные, что подтвердило право покупателя по ст. 29 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор и вернуть деньги.
Суд принял нашу сторону и признал: условия дополнительного соглашения о поставке также нарушены. Обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ), чем исполнитель принебрёг.
Итог: договор расторгнут, с продавца взыскано 296 000 рублей за товар, столько же — неустойка, 10 000 рублей — моральный вред, 301 000 ₽ — штраф, и расходы на юридические услуги.
Таким образом, с помощью команды профессионалов ЮА Петербургское Право, в пользу покупателя взыскан почти ОДИН МИЛЛИОН рублей!
Описанное решение суда — наглядный пример того, что при браке и просрочке по ЗоЗПП можно взыскать не только стоимость товара, но и неустойку и штрафы.