Критерии перечислены в статьях 151 и 1101 Гражданского кодекса и раскрыты в постановлении Пленума Верховного Суда от 15 ноября 2022 года № 33.
Суд оценивает в совокупности:
- характер и тяжесть страданий, включая длительность лечения и наступившие последствия;
- степень вины ответчика, поскольку умысел влечёт большую компенсацию, чем неосторожность;
- индивидуальные особенности потерпевшего: возраст, состояние здоровья до происшествия, семейное положение;
- поведение ответчика после случившегося, в том числе извинения и добровольную помощь;
- имущественное положение причинителя вреда, если ответчиком выступает гражданин;
- требования разумности, справедливости и соразмерности компенсации последствиям нарушения.
Пленум прямо указал, что присуждённая сумма не может быть символической. Формальное взыскание тысячи рублей по делу о тяжкой травме противоречит принципу справедливости, и вышестоящие суды такие решения отменяют.
Полезный ориентир для истца: чем конкретнее описаны изменения в жизни после происшествия, тем выше шанс на достойную сумму. Абстрактная фраза о нравственных страданиях работает хуже, чем рассказ о том, что человек перестал водить машину, бросил спорт и год принимал снотворное.