Закон Об ОСАГО предусматривает, что виновный обязан сообщить страховой компании о ДТП в кратчайший срок, который ограничен 5 сутками после зафиксированного ДТП. Иными словами – соответствующее уведомление следует подать как можно скорее. При том, что в рамках установленного срока нужно также сформировать единый комплект всех необходимых документов для представления страховому агенту.
Не позднее чем через 20 календарных дней после получения заявления от пострадавшего в ДТП страховая организация обязана осуществить страховую выплату, направить автомобиль на ремонт или выдать обоснованный письменный отказ. При этом здесь трудно представить какую-либо уважительную для страховой организации причину для припуска срока. В случае, когда вынесенное даже в пределах срока решение страховой организации не устраивает Вас, вы должны его обжаловать в установленном порядке, как и само по себе нарушение срока для принятия такого решения.
Подчеркнем, что соответствующие извещения о ДТП, заполненные водителями, оформленные на бумажном носителе в соответствии с предъявляемыми правилами, должны быть направлены в страховую компанию. Допускается также и электронное извещение, которое считается направленным только при получении каждым из водителей-участников ДТП в специальном приложении соответствующего отчета о направлении электронного извещения.
Важно и то, что потерпевший имеет право обратиться к страховой компании с требованием о возмещении вреда, который причинен жизни или здоровью, если он возник после предъявления требования о возмещении имущественного вреда (то есть причиненного его транспортному средству). Выходит, что в случае наступления смерти или вреда здоровью позднее, Вы можете обратиться в страховую компанию после, если на момент подачи заявления об имущественном вреде не знали о наличии вреда здоровью.
При этом правила дополнительно регламентируют, что потерпевший, который имеет желание воспользоваться своим правом на страховое возмещение, должен как можно раньше – при первой же возможности – уведомить страховую организацию о факте возникновения страхового случая.
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховой организации виновника ДТП в случае наличия одновременно таких условий:
1) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам;
2) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) 2 и более транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования – ОСАГО.
Потерпевшие или выгодоприобретатели предъявляют страховщику заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и документы, предусмотренные правилами.
Страховая организация потерпевшего обязана произвести оценку обстоятельств ДТП, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страхового возмещения от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).