Юридические услуги в Санкт-Петербурге
Санкт-Петербург
Есть вопросы? Звоните!
ул. Кузнецовская д.19, лит.А, оф. 106 (БЦ "Парк Победы")
Как потребителю составить и направить претензию к продавцу, изготовителю или исполнителю
/
/
Как составить и направить претензию
Что такое претензия
Претензия, она же Претензионное письмо — это досудебное письменное требование, которое составляется в соответствии с юридическими нормами и направляется к организации/исполнителю/продавцу за невыполнением им взятых на себя обязательств. Претензию следует подавать в том случае, если физическое или юридическое лицо заметило нарушение ранее оговоренных в письменном виде условий. Это же касается и случаев нарушения пунктов договора.
Как грамотно оформить претензию
- полное ФИО того, кто отправляет данное письмо (если отправка осуществляется от компании, то полное юридическое наименование);
- так же укажите ФИО получателя претензии или правильное юридическое название, если это юридическое лицо;
- адрес получения и индекс;
- полное описание обстоятельств в хронологическом порядке, которые возникли между двумя лицами;
- нарушения, которое было обнаружено со стороны отправителя;
- описание негативных последствий, которые наступят для отправителя при отсутствии реакции со стороны получателя;
- требования пострадавшей стороны;
- ссылки на нормы законодательства, которые нарушаются со стороны получателя;
- подпись и дата.
Способы подачи претензии
Претензию можно передать лично в руки сотруднику организации, но тогда требуйте, чтобы на втором экземпляре Вам поставили отметку о принятии (дата, ФИО сотрудника, должность, подпись, печать организации). Второй способ передачи претензии – направить ее по Почте России письмом с объявленной ценностью, только не забудьте оформить опись вложение.
Заключение
Если у Вас остались вопросы по составлению претензии, то звоните нам, «Юридическое Агентство Петербургское Право» всегда готово Вам помочь.

Получить бесплатную консультацию юриста

Оставьте заявку и Вам перезвонит автоюрист с опытом работы более 15 лет
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Наши контакты в Санкт-Петербурге
Телефон и адрес юристов и адвокатов в СПб и Ленинградской области
Адрес офиса:
СПб, ул. Кузнецовская д.19, лит.А БЦ "Парк Победы", оф. 106
Режим работы:
пн - пт: 09.00- 21.00
сб - вс: 10.00 - 18.00
Позвоните нам:
Напишите нам:
Закажите звонок
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
100% защита данных, согласно 152-ФЗ. Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности