Задайте вопрос юристу онлайн на нашем сайте без регистрации в СПб
Задайте Ваш вопрос юристу и получите ответ в течение 1 минуты
Бесплатная подробная консультация по телефону или в офисе
Перезвоним Вам в течение 1 минутыв рабочее время
Дадим план действий и рекомендаций для успешного разрешения Вашей ситуации
Скидка 20% новым клиентам на услуги юристов и адвокатов-партнеров
Агеев Федор Александрович
Консультация юриста со стажем работы более 9 лет
Вам отказывают в возврате товара
Что делать, если Вам отказывают в возврате товара
При отказе продавца в возврате денег за товар надлежащего или ненадлежащего качества необходимо в первую очередь подготовить претензию.
В случаях, когда претензия была проигнорирована или был получен отрицательный ответ на нее, то у вас есть все основания для подачи в суд. Для этого необходимо подготовить и подать исковое заявление в суд.
Юристы по защите прав потребителей юридической компании "Петербургское Право" помогут не только с подготовкой и подачей документов, но и примут участие в судебном процессе от Вашего имени. Мы добьемся положительного решения суда!
Наши услуги
Оказываем полный комплекс юридических услуг при спорах по товарам в СПб
Консультация юриста или адвоката-партнера
Анализ ситуации с оценкой судебной перспективы
Выработка правовой позиции и плана действий
Подготовка и подача жалоб, претензий и исковых заявлений
Участие в переговорах с целью досудебного урегулирования споров
Судебное представительство
Исполнительное производство
• Возврат товара надлежащего качества
• Возврат технически сложного товара
• Взыщем неустойку и моральный вред
• Направим жалобу в надзорные органы
• Другие услуги по защите прав потребителей
• Представление интересов в суде
• Возврат некачественного товара
Комплексное решение Вашей проблемы:
Звоните по любым вопросам!
Услуги юриста по защите прав потребителей при спорах по товарам
Оппоненту выгоднее согласиться на Ваши условия, в противном случае у Вас будет основание в судебном порядке взыскать дополнительно штрафы, убытки и дополнительные расходы
Честные и искренние отзывы наших довольных клиентов, размещенные на независимых площадках в интернете
Более 500 положительных отзывов
Отзывы наших клиентов
Проверенные и честные отзывы с независимых сервисов
Некоторые примеры из нашей практики
Положительные решения наших юристов и адвокатов-партнеров в Санкт-Петербурге
Работаем по договору, несем полную ответственность
Цена нашим обещаниям - репутация компании и ответственность перед клиентами по договору
Гарантируем конфиденциальность
Фиксируем стоимость услуг
Перед заключением договора обсуждаем все детали и вместе с Вами определяем порядок оплаты
Честная цена без скрытых платежей и доплат
Доступные справедливые цены
Доступные цены на услуги юристов и адвокатов
Защита Ваших личных данных и анонимности
Индивидуальный подход
Персональный подход к каждому клиенту
Юридическая компания «Петербургское Право»
Юридическая компания в СПБ с идеальной репутацией и положительными отзывами
Наша миссия - помогать людям добиваться справедливости
К сожалению, большинство юридических компаний работает с целью получения максимальной прибыли: дают ложные гарантии, специально затягивают процесс, берут слишком много клиентов.
Всё это приводит к тому, что клиенты теряют много времени, денег и нервов.
Мы - одна из немногих юридических компаний, которая при работе с клиентами руководствуется принципами честности и открытости. А это значит, что мы даем честную оценку перспективности дела, уделяем каждому клиенту максимум внимания и времени, а также боремся с недобросовестными компаниями до конца - до положительного заключения суда.
Мы тесно сотрудничаем с адвокатами-партнерами по категории сложных дел, поэтому можем работать с тяжелыми жизненными ситуациями.
Наши принципы
Во время ежедневной работы наши юристы руководствуются 4 принципами
После заключения с Вами договора мы отработаем его на 100%, сделаем всё возможное для достижения положительного результата. С нами справедливость восторжествует, а Вы останетесь довольны
Иногда противоположная сторона предлагает деньги юристам, чтобы те "завалили" дело своего клиента. Мы никогда не соглашаемся на такую сделку - для нас репутация дороже любой суммы
Наши юристы с должным вниманием изучат все имеющиеся документы, разработают план действий и добросовестно выполнят все обязательства по договору для достижения поставленного результата
Говорим только правду о возможных вариантах разрешения ситуации. Мы не выигрываем 100% дел, но всегда "на берегу" честно предупреждаем, если есть вероятность проиграть дело
Сделаем всё, от нас зависящее, для достижения положительного результата
Мы не продаемся - какие бы деньги нам не предлагала противоположная сторона
Выполним все обязательства, чтобы достигнуть зафиксированный результат
Не обманываем клиентов, всегда говорим правду о перспективности дела
Работаем по принципу "ЧЭДК" ® честно, эффективно, добросовестно и качественно
Во время ежедневной работы наши юристы руководствуются 4 принципами: мы считаем, что юридические услуги должны быть не только результативными, но с высочайшим сервисом и заботой о клиентах
Наша команда юристов и адвокатов-партнеров
Консультации от ведущих юристов и адвокатов-партнеров в Санкт-Петербурге
Павлюченко Александр Викторович
Адвокат партнер
Гагарина Ирина Юрьевна
Ведущий юрист
Марьин Евгений Павлович
Адвокат - партнер
Соловьев Константин Васильевич
Ведущий юрист
Петрикевич Андрей Сергеевич
Адвокат - партнер
Иванов Константин Владимирович
Ведущий юрист
Ершова Елена Владимировна
Ведущий юрист
Ахтарьянов Альберт Александрович
Юрист
Петрова Ольга Анатольевна
Администратор
Федюхин Дмитрий Германович
Директор по организационному развитию
Бесплатная консультация
Получите бесплатную помощь узкопрофильного юриста уже через 1 минуту
Не нашли, что искали?
Опишите ситуацию, и мы подберем лучшего юриста для консультации по Вашему вопросу
В течение 1 минуты Вам позвонит дежурный юрист и ответит на все Ваши вопросы
Честно расскажем о возможных рисках и дадим реальную оценку перспективности дела
Дадим план точных действий и рекомендаций для правового разрешения Вашей ситуации
Часто задаваемые вопросы
Отвечаем на часто задаваемые вопросы от наших клиентов
Устранение недостатков товара
Возврат товара надлежащего качества
Возврат технически сложного товара
Возврат товара поставщику
Возврат некачественного товара
Составление заявления на возврат товара
Возврат бракованного товара
Составление претензий на возврат товаров
Составление писем о замене товаров на аналогичные
Выплатить до 100% неустойки;
Взыскать 50% штрафа от присужденной суммы по делу;
Возместить моральный вред и все судебные издержки, в том числе за услуги привлеченных юристов.
Обратиться к продавцу с устной претензией Вы можете обратиться в магазин или в офис продавца с описанием вашего недовольства. В большинстве случаев, продавцы пойдут на встречу и спор разрешится быстро.
Направить письменную претензию В претензии необходимо подробно описать предмет разногласия. Претензия направляется в магазин, поставщику или заводу-изготовителю. Если продавец не отреагировал не претензию должным образом, вы можете обращаться в суд.
Подать иск в суд
Своевременное обращение за юридической консультацией поможет эффективно отстоять ваши права и получить возврат средств в качестве компенсации от нарушителя.
Товар не соответствует характеристикам, которыми её описывали производители или продавцы;
У товара закончился срок годности/действия;
Товар имеет брак;
Товар сломался в гарантийный период.
Наши контакты
Консультации от ведущих юристов и адвокатов-партнеров в Санкт-Петербурге
Адрес офиса:
СПб, ул. Кузнецовская д.19, лит.А БЦ "Парк Победы", оф. 106
Оставьте контакты и мы перезвоним Вам, чтобы подробно проконсультировать и ответить на все Ваши вопросы
Бесплатная консультация
Оставьте заявку и Вам перезвонит юрист, который бесплатно проконсультирует по Вашей ситуации, даст рекомендации и честный прогноз по перспективности дела