Можно ли вернуть товар без чека

Одним из самых задаваемых нам вопросов в отрасли Защиты Прав Потребителей – это можно ли вернуть товар обратно в магазин, если на руках нет чека, подтверждающего его покупку. Многие продавцы просто пользуются тем, что некоторые покупатели являются юридически не грамотными, и находят любой способ, чтобы отказать Вам в возврате товара. Одним из самых распространенных отказов, как раз отсутствие чека.

Для начала разберемся, что нам об этом говорит Федеральный Закон «О Защите Прав Потребителей»:
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Получается, у нас есть свой защитник, который помогает избежать нам необоснованных отказов со стороны магазины, а такие случаи в практике встречаются, и достаточно часто. Поэтому обязательно обращайтесь к нам, «Юридическое Агентство Петербургское Право» всегда готово придти к Вам на помощь.